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I tuoi dati personali vengono raccolti:
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La raccolta di alcuni dati può essere obbligatoria o facoltativa: sono obbligatori solo quei dati contrassegnati con un asterisco, o quelli che impediscono la corretta compilazione del questionario, o quelli indicati come tali dal consulente telefonico durante le conversazioni telefoniche. I dati personali raccolti per telefono possono essere raccolti dai consulenti di COMME J’AIME ITALIA o dai fornitori partner di COMME J’AIME ITALIA, che si impegnano a rispettare le normative europee e nazionali sui dati personali.
Siamo potenzialmente coinvolti nel trattamento dei tuoi dati personali:
Potremmo anche essere tenuti a raccogliere dati personali relativi alla tua situazione corporatura (come il tuo peso, altezza, indice di BMI ...) e potenzialmente anche altri elementi, in particolare relativi alla salute (come: allergie alimentari, trattamenti medici ...) o alla vita privata (come: abitudini alimentari). Questi dati sono necessari o utili per valutare le tue esigenze e l'idoneità per i nostri programmi e il follow-up del percorso da parte dei nostri coach. Questi dati sono oggetto di particolare attenzione e gestione da parte nostra e gli accordiamo un livello più elevato di riservatezza.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Siamo tenuti a trattare i tuoi dati personali per le finalità descritte nei nostri moduli di raccolta (se i tuoi dati sono raccolti sul sito o tramite coupon cartacei) o dal nostro call center; i tuoi dati personali vengono inoltre raccolti principalmente per i seguenti scopi:
Se hai acconsentito (soprattutto tramite il nostro modulo di contatto su www.mipiacecosi.it), potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni sui nostri programmi e newsletter via mail, posta o telefonata da i nostri consulenti telefonici (o da nostri fornitori).
Potremo inoltre inviarti (via e-mail o telefono) tutte le informazioni riguardanti il programma sottoscritto da te, la sua attuazione (tracciamento degli invii dei pacchi ecc ....), le tue fatture e i documenti contrattuali, i consigli dei nostri coach.
Utilizziamo i tuoi dati personali per garantire l'attuazione degli ordini, abbonamenti ai nostri programmi o alle nostre offerte (inclusi invio di pacchi, edizioni di fatture, contabilità e gestione degli account clienti) e per tracciare l’evoluzione dei clienti (monitoraggio della storia dei clienti, sondaggi sulla soddisfazione, sondaggi e statistiche, performances dei nostri programmi ...).
I dati bancari vengono raccolti dai nostri fornitori di servizi: [Paybox, Slimpay], che garantiscono la completa riservatezza dei dati bancari. questi dati vengono conservati solo per il tempo necessario per la durata del rapporto contrattuale.
Come parte integrante dell'abbonamento ai nostri programmi, siamo particolarmente attenti all'evoluzione della tua situazione attraverso il nostro coaching e ti forniamo una consulenza specifica. Pertanto, potremmo contattarti per ottenere informazioni al fine di comprendere meglio la tua situazione di massa corporea (la tua anamnesi, allergie alimentari, eventuali trattamenti medici attuali o passati), la tua motivazione e, più in generale, il tuo feed-back lungo il corso del programma. Inoltre, per migliorare costantemente i nostri servizi, desideriamo utilizzare questi dati per offrirti un'offerta più personalizzata e conoscere il tuo livello di soddisfazione e i tuoi suggerimenti sui nostri programmi.
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per combattere le frodi, inclusi pagamenti o prelievi effettuati nell'ambito dell'iscrizione ai nostri programmi. Pertanto, i nostri fornitori della sicurezza dei pagamenti possono essere destinatari di questi dati.
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Alcuni dati vengono elaborati a fini statistici, ad esempio per valutare e migliorare i risultati dei nostri programmi o per eseguire misurazioni del pubblico sul nostro sito. Per questi scopi i dati personali vengono resi anonimi per evitare ogni ripercussione sulla privacy personale.
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